«Aspettare un autobus per mezz’ora sotto la pioggia, mentre la banchina si riempie, è una frustrazione comune a tanti». Ma non ovunque succede così. Oltre 24.000 residenti in grandi città di tutto il mondo hanno raccontato la loro esperienza con i mezzi pubblici, svelando dove la mobilità funziona davvero. Da quelle risposte è emersa una classifica: venti città dove spostarsi è semplice, veloce, persino piacevole. Sistemi puntuali, comodi, con linee che arrivano ovunque. Un modello che molti commuter sognano ma pochi trovano.
Al primo posto per il 2026 c’è Taipei, con il 95% dei residenti che promuove la sua rete di trasporti. La metropolitana, conosciuta come MRT, è apprezzata per stazioni sempre pulite e ben organizzate, che rendono facile muoversi. A questo si aggiungono puntualità e rispetto delle file sulle banchine, aspetti che rendono il viaggio quotidiano più sereno. Nel 2025 la MRT ha trasportato oltre 767 milioni di passeggeri, ovvero più di 2 milioni al giorno.
A semplificare gli spostamenti ci pensa anche la EasyCard, una tessera che funziona non solo sulla metro, ma anche su autobus e per noleggiare le biciclette YouBike, spingendo verso una mobilità più sostenibile. L’anno scorso la rete si è ampliata con la metropolitana leggera e la Linea Circolare di Nuova Taipei, che insieme hanno superato i 30 milioni di viaggi, un vero record. Taipei dimostra così di investire costantemente in innovazione e ampliamento, mantenendo alto il livello del servizio.
Al secondo posto c’è Singapore, con il 93,5% di giudizi positivi. La sua MRT conta 146 stazioni tenute in perfetto ordine. Nel 2025 la puntualità è arrivata al 99,4%, con quasi tutti i treni in orario. La rete si è poi allargata con tre nuove fermate sulla Circle Line, inaugurate a luglio 2026, aumentando la copertura. Qui l’efficienza è una certezza, insieme a un’esperienza di viaggio senza intoppi.
Hong Kong è subito dietro con il 92,8%. Qui i mezzi pubblici si fanno notare per la varietà: oltre alla metropolitana ci sono tram a due piani, integrati nella rete urbana, e il celebre Star Ferry che attraversa il porto collegando le due parti della città. Nel 2025 la rete ha gestito circa 2 miliardi di spostamenti, con treni quasi sempre puntuali. Questa combinazione di sistemi rende il servizio efficiente ma anche unico, con un tocco di storia.
Edimburgo si piazza al quarto posto in Europa con il 92,4% di giudizi favorevoli, superando anche Londra. Nel 2025 i suoi autobus Lothian hanno trasportato 119 milioni di persone, accompagnati da 12,5 milioni di viaggi sui tram. Qui il sistema di pagamento è moderno, con carte contactless e tariffe che prevedono limiti giornalieri e settimanali, per viaggiare senza sorprese. Edimburgo è un buon esempio di equilibrio tra mezzi tradizionali e innovazioni tecnologiche applicate alla mobilità urbana.
Anche altre capitali europee come Zurigo e Vienna mantengono alti standard grazie a reti ben organizzate e offerte integrate. Nella classifica spiccano poi Tallinn ed Helsinki , città nordiche che puntano su copertura, pass digitali e servizi condivisi per facilitare la vita di residenti e turisti.
Seul, al quinto posto con il 91,1%, si distingue per la pulizia delle stazioni, l’efficienza dei collegamenti e la copertura telefonica completa anche sotto terra. Qui è stato introdotto il Climate Pass, una tessera che permette corse illimitate sui mezzi pubblici e l’uso delle biciclette condivise, promuovendo una mobilità flessibile e attenta all’ambiente. I visitatori possono scegliere abbonamenti temporanei da uno a sette giorni, per spostarsi senza pensieri.
Dall’altra parte del mondo, Medellín si piazza all’undicesimo posto con l’83% di giudizi positivi, dimostrando che anche in America Latina si investe molto in infrastrutture moderne e sistemi integrati. Progressi significativi si vedono anche a Vancouver e Oslo , dove si punta su trasporti efficienti, sostenibili e tecnologici, pensati per i bisogni dei cittadini.
Ecco la lista completa delle prime venti città secondo l’indagine di Time Out, basata sulle opinioni di chi ogni giorno usa i mezzi pubblici:
1. Taipei, Taiwan: 95%
2. Singapore: 93,5%
3. Hong Kong: 92,8%
4. Edimburgo, Regno Unito: 92,4%
5. Seul, Corea del Sud: 91,1%
6. Zurigo, Svizzera: 90,7%
7. Vienna, Austria: 90,3%
8. Tallinn, Estonia: 85,3%
9. Helsinki, Finlandia: 83,6%
10. Medellín, Colombia: 83%
11. Shanghai, Cina: 82,7%
12. Varsavia, Polonia: 81,9%
13. Osaka, Giappone: 81,6%
14. Stoccolma, Svezia: 80,3%
15. Giacarta, Indonesia: 79,2%
16. Riyad, Arabia Saudita: 78,2%
17. Amburgo, Germania: 77%
18. Amsterdam, Paesi Bassi: 76,9%
19. Vancouver, Canada: 76,7%
20. Oslo, Norvegia: 75,9%
L’analisi dimostra che i sistemi migliori sono quelli che sanno integrare più mezzi, offrire tariffe semplici e vantaggiose e garantire puntualità e pulizia. Le città premiate mostrano come i trasporti pubblici siano una componente chiave per migliorare la vita di milioni di persone ogni giorno.
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